09 sep Gilde opleidingen

“Flexibele opstelling Andi Druk ervaar ik als positief”

Gilde Opleidingen heeft in Andi Druk de partner gevonden voor alle mogelijke drukwerk. “We zijn blij dat we na een aanbestedingsprocedure uiteindelijk met Andi Druk in zee zijn gegaan”, zo laat Krista Theelen van Gilde Opleidingen weten.

“De communicatie is goed, de lijntjes zijn kort, de kwaliteit van drukwerk uitstekend en ze hebben een scherpe prijsstelling. In veel gevallen probeert Andi Druk mee te denken. Ze gaan correct en accuraat om met opmerkingen van onze kant”, verduidelijkt ze. “Verder staan ze open voor ideeën en veranderingen.”, vult Krista aan.

“Neem bijvoorbeeld het probleem dat we hadden met onze vervoerskosten. In dit geval de levering van drukwerk op onze locaties. Dat wilden wij net even anders, dan oorspronkelijk in de aanbesteding stond vermeld. Andi Druk stelt zich dan flexibel op, denkt mee en komt ons tegemoet. Met elkaar evalueren we deze nieuwe dienstverlening en kijken we van beide kanten of dit de juiste oplossing is. Dat ervaar ik als positief”, benadrukt ze.

“Die flexibele opstelling kwamen we ook tegen bij het standaard portaal, waar een van onze medewerkers wat problemen mee had. Andi Druk wil dan graag met ons meedenken. Je hebt bedrijven die daar moeilijk over doen, simpelweg omdat zulke service buiten het afgesproken pakket valt. Ze vinden het geen probleem om te kijken of er dingen of zaken aan hun of onze kant verbeterd zouden kunnen worden. Op die manier proberen we continue de dienstverlening te verbeteren. Het is onder meer deze instelling die onze samenwerking zo bijzonder maakt.”

www.euramax-architectural.eu